📄 Condizioni di adesione a Social Shop Italia
Versione 1
Cos'è Social Shop Italia
Social Shop Italia (SSI) è una vetrina online gestita da RSN – Radio Stations Network: mostra i prodotti dei negozi che aderiscono e porta chi vuole comprare sul sito del negozio. SSI non vende, non incassa i pagamenti e non spedisce: chi vende è sempre il negozio.
Adesione
Aderire è gratis. Si aderisce online accettando queste condizioni; restano registrati data, ora, indirizzo IP e versione delle condizioni accettate.
Cosa mostra SSI
Per ogni prodotto scelto dal negozio SSI mostra nome, prezzo, disponibilità, categoria, il link al sito del negozio e una foto piccola. Il negozio autorizza SSI a mostrarli e sceglie quali prodotti mettere in vetrina. Foto grandi, magazzino e ordini restano sul sito del negozio.
Vendite e pagamenti
Il cliente compra sul sito del negozio e paga il negozio, che emette la ricevuta o la fattura. Prezzo, consegna, diritto di recesso, garanzia e assistenza sono del negozio, secondo il Codice del Consumo.
Provvigione
Il negozio paga solo se vende: una provvigione sugli ordini arrivati da SSI (dal pulsante «Compra», entro 30 giorni dal clic), calcolata sui prodotti senza IVA e senza spese di spedizione, e solo sugli ordini confermati dopo il periodo di recesso. La percentuale è pubblicata nella pagina «Come funziona per i negozi»; finché non è pubblicata non si paga niente. Ogni cambio si comunica prima e va accettato di nuovo.
Collegamento
Il collegamento SSI installato sul sito del negozio riconosce gli ordini arrivati da SSI e manda a SSI solo numero d'ordine, data, importo dei prodotti e stato. Resta acceso finché il negozio aderisce; RSN può chiedere il riscontro degli ordini.
Ordine dei risultati
I prodotti sono ordinati dai più recenti. Nessun negozio paga per stare più in alto; se un giorno ci saranno prodotti «in evidenza» a pagamento, saranno indicati chiaramente.
Contenuti
Il negozio garantisce che i prodotti sono leciti, che i prezzi sono veri e di avere i diritti su foto e testi. SSI può togliere dalla vetrina prodotti illeciti o ingannevoli, anche dopo una segnalazione, dicendo al negozio il motivo.
Credito (deposito)
Le provvigioni si scalano da un credito (plafond) che il negozio ricarica prima; per i piccoli commercianti la ricarica minima è di 20 €. Quando il credito finisce, i prodotti del negozio escono dalla vetrina e si fermano banner ed evidenza, finché non ricarica. Chi ha un sito con RSN ha alcuni giorni di tempo per ricaricare. Il credito non scade.
Spam e frodi
Su SSI non sono permessi lo spam (messaggi e offerte non richiesti, anche ai clienti arrivati da SSI) e le tecniche fraudolente: prodotti falsi o contraffatti, prezzi ingannevoli, recensioni o voti inventati, visite o clic gonfiati, truffe ai clienti. Chi lo fa viene escluso subito da SSI e, nei casi gravi, denunciato alle autorità.
Dati personali
SSI non riceve i dati dei clienti del negozio: né nomi, né indirizzi, né email. I dati del negozio sono trattati secondo la Privacy Policy del sito.
Uscita e modifiche
Il negozio può uscire quando vuole, senza costi: le sue schede e le foto piccole si cancellano subito. Ogni modifica a queste condizioni si comunica prima e diventa valida solo dopo una nuova accettazione.