FAQ

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Sezione utente
  • Why do I see sub orders in my order history? 
    Perché vedo subordini nella mia storia di ordini?
  • Qualsiasi ordine effettuato sul sito può contenere oggetti di fornitori diversi. Ciò implica che il vostro ordine può avere più di un sotto ordine che vengono spediti separatamente da fornitori diversi.
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  • Why do I receive my order in many parts?

    Ogni ordine che fate può contenere prodotti di diversi fornitori, questi sottordini sono gestiti da ciascun fornitore individualmente. È per questo che i vostri articoli sono consegnati con più corrieri.
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  • What if I get my order in a damaged/bad condition?

    I venditori sono attenti a non danneggiare i vostri ordini dopo il confezionamento e trasporto loro per voi. Se il vostro ordine sembra essere danneggiato, è possibile informare il venditore e noi per ottenere l'autorizzazione di ritorno mercanzie dal venditore di restituire gli articoli. 
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  • How long will it take to ship my items?

    I tuoi articoli dovrebbero arrivarti entro le 3 settimane. Se non avete ricevuto i vostri articoli in questo periodo di tempo, si prega di contattare immediatamente il venditore.
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  • Can I purchase without registering?

    No. È necessario registrarsi prima in Social Shop Italia ed effettuare il login per poter acquistare nel sito. Tuttavia, è possibile navigare e confrontare gli oggetti anche senza effettuare nessuna registrazione.
    Registrati Adesso è gratuito
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  • Do I need to do anything after I receive the items?

    È possibile effettuare il login al sistema, vai alla sezione 'Ordini' e aggiornare lo stato di ogni sotto-ordini (se presente) per 'consegnato' dopo aver ottenuto i vostri articoli in buone condizioni. 
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